Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre routine beauté coréenne.
D'où sont expédiés vos produits ?
Tous nos produits sont expédiés directement depuis notre entrepôt logistique pour garantir une livraison rapide et sécurisée en France et en Europe.
Les produits sont-ils authentiques ?
Oui, nous travaillons directement avec les marques coréennes ou leurs distributeurs officiels pour vous garantir des produits 100% authentiques et certifiés.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés après expédition de votre commande.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il ne soit ni ouvert, ni utilisé, dans son emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ainsi que les options de paiement sécurisées Apple Pay et Google Pay.
Comment savoir quels produits conviennent à ma peau ?
Chaque fiche produit détaille le type de peau recommandé. Vous pouvez également consulter notre guide routine ou contacter notre service client pour un conseil personnalisé.